供电所2010年先进事迹材料

供电所2010年先进事迹材料

情系电网 誉满乡里

安全牢记于心

不断做大做强,该乡镇畜牧养殖业已成为当地农民增产增收的主导产业,奶牛、奶山羊存栏已超过18000头,拥有标准化奶站16个,日产鲜奶21吨。为了确保奶站挤奶机和鲜奶冷藏保鲜的用电安全可靠,该供电所定期对16个奶站的线路进行检查,对破损的导线、漏电保护器、刀闸等及时维修和更换,对机械操作员进行了安全用电培训,并将该片责任电工定为电力服务专责人。近年来,无发生一起因事故停电导致奶站方上访事件。供电所已成为奶站的“保障部”。

服务在于行动

公司化改制后,该所现有职工18人,其中16人都是土生土长的**人,用他们的话说,“我们生在这,长在这,为家乡服务,为父老乡亲服好务,是我们的光荣,更是我们义不容辞的责任。”

“阳光服务”活动每月定期开展,这是**供电分公司对29个基层供电所铁的要求,**供电所不仅把该项活动与中心工作同部署,更在如何使活动取得实效上下功夫,不断探索新途径。2009年,**供电所对辖区内所有的困难户进行了摸底,把孟志正、刘云新等10户孤寡老人、残疾人列入弱势服务群体范围,为这些特殊客户提供特殊服务,建立了固电定的帮扶关系,定期免费为他们维修室内线路,“献爱心”为他们缴纳电费。五保户蔡喜胜激动地告诉笔者:“我一辈子没有儿女,可这些娃比我亲娃还亲……”,说着老人就留下了眼泪。

为了让乡亲们用好电,好用电,该所积极从客户需要出发,从点滴做起,形成了“服务到灯头,故障不过夜,催费不停电”的服务模式;狠抓增供扩销,实行无周休日一厅级办公,做到只进一个门,只见一个人,一切是由我来办。提升服务质量,促进用电量的上升。

自我完善建和谐

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