行政服务中心窗口建设工作总结

严格管理提升服务积极推进民政窗口建设

行政服务中心窗口建设工作总结

XX市民政局在市行政服务中心设立窗口以来,始终把窗口建设作为加强政风行风建设、推进行政审批制度改革的重点工作来抓。窗口成立之初,就按照“能进则进、一事一地、充分授权、既受又理”的原则,及时发文对窗口充分授权。在日常工作中,与窗口签订目标责任书,定期召开会议对窗口工作进行研究和部署,坚持领导窗口带班制度,形成了一把手亲自抓、主管领导和办公室主任重点抓、窗口工作人员具体抓、各业务科室配合抓的工作机制,使民政窗口真正成为民政系统依法行政的第一办公室和第一场所。

一、开展自查自纠,确保授权到位

每年对进厅项目及项目审批授权进行一次“回头看”,认真查找在项目进驻、授权等方面存在的问题和不足,深刻剖析问题原因,并针对存在的问题制定相应的整改措施。

二、压缩承诺时限,简化办事环节

对进厅项目的办理流程进行逐项审核,压缩承诺时限,简化办事环节,按照ISO9000质量管理标准,多次修订完善项目作业指导书,不断强化窗口办件质量管理。

三、创新服务方式,拓展服务领域

积极推行“三项服务”,即上门服务、预约服务和特事特办服务。针对老、弱、病、残等特殊群体,开展上门服务;针对部分群众需要在节假日、下班时间到窗口办理业务,开展预约服务;针对群众急需办理的审批事项,开展特事特办服务。

四、健全规章制...

(0)

相关推荐

  • 2012行政服务中心窗口工作总结及2013重点工作

    2012行政服务中心窗口工作总结及2013重点工作 2012年,是"一站式"服务窗口发展史上不平凡的一年.在党工委.管委会的正确领导下,在各进驻部门全力配合和窗口全体人员的共同努力 ...

  • 行政服务中心行风建设的工作情况总结

    行政服务中心行风建设的工作情况总结 持之以恒抓行风建设 求真务实创阳光超市 **县**自20xx年10月挂牌运作以来,在县委县政府的高度重视和关心支持下,始终坚持以"三个代表"重要 ...

  • 行政服务中心窗口工作人员作风建设发言稿

    行政服务中心窗口工作人员作风建设发言稿 在领导干部作风整顿活动中,行政服务中心和二楼党支部组织了系统学习,加上自己的自学,深刻领会了这次干部作风整顿活动的目的意义和具体要求.作为农机局派驻行政服务中心 ...

  • 行政服务中心窗口工作个人总结

    文章标题:行政服务中心窗口工作个人总结 光阴如梭,转眼间2006年过去了,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同.回顾去年,总体来说工作上三点一线,按部就班,生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点 ...

  • 行政服务中心2011年工作总结及2012年工作计划

    区行政服务中心 2011年工作总结及2012年工作计划 一.基本情况 今年行政服务中心在区委.政府的领导下,以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,坚持以科学发展观统揽全局,认真 ...

  • 行政服务中心2013年工作总结和2014年工作计划的报告

    行政服务中心2013年工作总结 ****市行政服务中心 关于2013年工作总结和2014年工作计划的报告 2013年,****市行政服务中心在在****市委.市政府的直接领导和大力支持下,市行政服务中 ...

  • 行政审批窗口年度工作总结和工作打算

    行政审批窗口年度工作总结和工作打算 今年以来,由于灾后重建任务繁重,经委窗口的工作量大大增加,仅1-9月办件量就达217件(20xx年全年的办件量是153件),特别招投标工作的复杂性.严肃性和重要性, ...

  • 行政服务中心2016年工作总结及2017年工作安排

    行政服务中心2016年工作总结及2017年工作安排 **市政务服务中心现进驻部门29个,设办事窗口66个,工作人员153名,集中承办246项行政审批及服务事项. 今年以来,政务服务中心以推进" ...

  • 行政服务中心2015年工作总结及2016年工作思路

    行政服务中心2015年工作总结及2016年工作思路 2015年是全面深化改革的关键之年,是全面完成"十二五"计划的收官之年,**市审管办紧紧围绕市委 "五市六城" ...