优质服务助力 满城“福祥”花开
--耒阳联社卡业务发展纪实
任务的1088%。
一、精心组织形合力。福祥卡业务在优化负债结构,提升质量效益有着举足轻重的地位。耒阳联社高度重视福祥卡的发行工作,把福祥卡这一金融产品作为完善服务功能,树立农信形象的有效载体,切实加强福祥卡的
当地煤矿企业合作,代发了当地80%煤矿工资业务,发行福祥卡近1万张。我们还通过与自来水公司合作,新开发了自来水代收水费账户,新农合医疗一卡通业务也在洽谈中,有望今年正式运作,通过此举,可以发行福祥卡40万张,有效增加月平活期存款近3亿元。二是依托客户走访,发行优质客户卡。2011年2、4、5月份,我们在全市信用社先后开展了“同兴路”、“惠农路”、“红五月”走访调查活动,建立了优质客户台账,对没有发行福祥卡的客户,信用社客户经理及时跟进,通过节日短信慰问,走访赠送挂历,春联、红包等形式,发行优质客户福祥卡1万张。三是推广POS机收单业务。按照省联社及衡阳市办加强农村信用社银行卡收单业务管理的要求,2011年6月份,联社与银联商务签订了《农村金融支付环境建设合作协议》,按照合同要求明确责任,共同改进农村支付服务产品。自6月份在辖内金融空白乡镇沙明乡开展助农取款服务业务以来,联社在全市乡镇、圩场、矿区、重点村落布放助农取款POS机90台,并落实验钞机、提高取现额度至2000元等措施,加大对特约商户扶持力度,帮助协调解决问题,赢得了大家的好评,纷纷主动联系信用社,要求开展POS机收单业务,全年共发展POS商户132户。
三、多管齐下营氛围。2011年,我社充分利用春节,省联社成
立60周年,建党90周年,衡阳农信社存款突破300亿元,耒阳农信社存款50亿元等几个重要节点,组织声势浩大的宣传活动,利用多种宣传媒介对农村信用社的金融服务和福祥卡等金融产品进行宣传,营造良好卡营销氛围,一是广告宣传。联社斥资20万元在耒阳高铁站候车室悬挂宣传福祥卡大型广告,在城区五一、城北、人民、神农、体育路等市区繁华路段悬挂灯箱广告近108幅,开展开卡送雨伞、购物袋等宣传活动,加大福祥卡营销力度。二是媒体宣传。通过在当地报刊刊发文章,在耒阳电视台开办农信专窗,在黄金时段播放福祥卡宣传广告片等,向社会各界发布信用社发行福祥卡、增添金融新产品的信息,三是网点宣传。充分发挥信用社点多面广的优势,利用横幅、海报、宣传手册等宣传载体,开展柜台宣传、集市宣传、入村宣传等多种宣传形式,把福祥卡的功能、使用方法等知识,向广大客户做细致和耐心的宣传和解释,进一步增强福祥卡在当地的知名度,让客户了解并使用农村信用社这一金融产品。全年共悬挂横幅98条,海报98幅,宣传册3万余册。
四、完善机制严考核。2011年初,联社制定了全年发卡整体